Situación
del mercado, requisitos y consejos útiles
Búsqueda de empleo
en Florida
Conseguir un buen trabajo, con condiciones favorables para el
empleado, con un sueldo estable y que además ofrezca
beneficios vitales como seguro de salud o aportes jubilatorios
es prioridad número uno. Encontrar un puesto laboral
decente es el punto de arranque en la lista de cosas a resolver
tanto para quienes acaban de llegar a vivir a Estados Unidos
como para residentes permanentes y ocupa un lugar estelar en
la vida: una vez que se tiene empleo todo se organiza de otra
manera y el panorama futuro se ve con mayor claridad.
¿Cómo
está el mercado laboral en el sur de Florida? ¿Cuáles
son las profesiones en mayor demanda y qué pagan? ¿Qué
ofrecen las agencias de empleo gubernamentales, privadas o los
buscadores de talento profesional? ¿De qué forma
presentarse a las entrevistas y cuál es el nivel de expectativa
de los empleadores? Estas y otras preguntas forman parte de
esta investigación especial que busca dilucidar los secretos
mejor guardados de la búsqueda de empleo para que todos
los habitantes de esta región logren encontrar el camino
laboral más adecuado a su situación.
"Definitivamente los trabajos con mayor nivel de demanda
ahora son los relacionados con la industria de servicios, oficinistas,
recepcionistas, todo los que tienen que ver con la salud y la
hotelería y restaurantes. Hay muchísima demanda
de trabajos temporales ya sea de día o semanales y de
trabajos fijos. Si la persona demuestra buena actitud y ganas
puede trabajar todos los días sin problemas, lo que sobra
aquí es empleo", afirma Natalia Silvetti, Encargada
de Cuentas de la agencia de empleo Linda Robbins and Associates
de Miami.
La opinión de esta experta queda confirmada por los datos
del mes de Octubre de 2005 de la Florida Agency for Workforce
Innovation, agencia que investiga las tendencias laborales del
estado de Florida, cuando asegura que tanto los condados Miami-Dade
como Broward llevan los porcentajes más bajos de tasa
de desempleo del estado e inclusive del país en los últimos
dos meses.
Las estadísticas son más que optimistas, sin embargo
conseguir el empleo requiere mucho más que buena suerte
y los empleadores exigen cada día mayor nivel de entrenamiento,
experiencia, dominio de computadoras e idiomas para contratar
a una persona.
"Quienes buscan trabajo deben saber que lo que ponen
en el resumé debe ser verdad, los empleadores van a chequear
las referencias siempre llamando a dos o tres lugares en donde
la persona haya estado empleada anteriormente. No se puede inventar
o agregar porque cuando llegan a la agencia de empleo también
se les hace una prueba de conocimientos de inglés, computadora
y otros tests y a partir de eso se los comienza a recomendar",
agrega Silvetti.
La opinión de todos los expertos coincide en que el mercado
de trabajo del sur de Florida está viviendo uno de sus
mejores momentos. Hay gran cantidad de demanda por parte de
las empresas y si los trabajadores se preparan correctamente
los niveles de desempleo seguirán bajando.
Agencias y otros caminos
Buscar empleo es transitar un camino con muchas arterias. Depende
mucho de la capacidad y entrenamiento de cada persona, pero
el mercado del sur de Florida ofrece bastantes alternativas
de por dónde empezar. Existen agencias federales y gubernamentales
que funcionan en todo el país y que en esta zona del
estado de Florida se llaman South Florida Work Force con sus
oficinas One Stop Centers. Están en todas las ciudades,
disponibles tanto para desempleados como para personas con empleos
que quieren cambiar a algo mejor. Este servicio es el puntapié
inicial en la búsqueda, ya que dependen directamente
del Departamento de Trabajo del estado de Florida y son una
enorme fuente de recursos y orientación.
"En estas agencias manejamos mucha información,
les facilitamos acceso a computadoras, faxes, entrenamiento
para entrevistas, para realizar un buen resumé, pero
no somos una agencia de empleo sino un puente con la comunidad.
Aquí pueden llegar y utilizar todas nuestras instalaciones
gratuitamente, el único requisito para que los ayudemos
en la búsqueda de empleo es que la persona tenga estatus
legal, ya sea residente, refugiado, asilado. Lamentablemente
es muy difícil colocar a alquien sin papeles porque todos
los empleadores se rigen por las leyes y no se arriesgan a multas
millonarias o que inclusive les cierren el negocio",
dice a El Paracaidista Hada María Morales, Coordinadora
de Información en español de South Florida Workforce.
Paralelamente a estas agencias y su red en todo el estado algunas
instituciones educativas también tienen sus centros de
entrenamiento y preparación para personas que buscan
empleo. El programa Working Solutions, que depende del Miami
Dade College, es un buen ejemplo de lo que se puede hacer para
capacitar a quienes quieren emplearse y no tienen suficiente
experiencia.
Carol Kahn, una de las encargadas de desarrollar puestos de
trabajo para este programa, explica que "lo primero
a determinar es qué tipo de trabajo la persona quiere
hacer y si tiene las calificaciones para llevarlo adelante.
Si me dicen que quieren ser secretarias pero no manejan la computadora
o no conocen nada de atención al público, entonces
aquí les damos entrenamiento. Es muy importante ser realista
con las expectativas, especialmente si no se habla el inglés.
Esto limita muchísimo el panorama laboral, especialmente
a los inmigrantes".
Además de esta recomendación con el estudio del
idioma, Kahn también tiene un buen consejo para aquellos
que dudan una y mil veces antes de llamar al empleador para
saber si les interesa contratarlos. "Llamen a sus empleadores
una vez que le han dejado el resumé, pregunten por el
estatus de su caso. Eso no demuestra desesperación sino
interés. La gente que viene de fuera tiene que entender
que este mercado es enorme y que hay muchos detrás del
mismo puesto. Hay que hacerse oír y preguntar siempre
con buena educación. Ser amables y no expresar frustración
si les dicen que no han sido elegidos, ya vendrá otra
oportunidad mejor".
Los centros comunitarios, iglesias, escuelas, grupos de apoyo
y una gran variedad de instituciones también funcionan
como agencias de empleo o de contacto entre quienes buscan trabajo
y los empleadores. El periódico es otra fuente interesante
de data sobre lo que pide el mercado laboral y por supuesto
los sitios de Internet especializados en búsqueda de
empleo (www.monster.com
o www.latpro.com)
donde se puede colocar el curriculum y contactar a potenciales
empleadores. Tanto en el caso de la búsqueda por el diario,
agencias como por Internet, Al Sinclair, Gerente General de
la empresa Home Services y conferencista experto en el mercado
laboral recomienda que "la gente no se quede con una
sola agencia o con un solo anuncio del diario. Rieguen la ciudad
con el resumé, ya que es lo primero que llega a manos
del empleador y a ellos les interesa contratar al más
capacitado. Las agencias no pueden cobrar por los servicios,
ellos son pagados por los empleadores que son sus clientes.
No confíen si una agencia de empleo quiere sacarles dinero
de antemano."
Sobre este punto Silvetti aclara que hay tres tipos de empleados
que las agencias toman:
1- Temporal: la persona es una empleada de la agencia
de empleos porque los trabajos son de un día o de pocas
jornadas. En este caso el empleador paga a la agencia y ellos
abonan el sueldo del empleado temporal.
2- Temporal a permanente: los trabajos son de uno a 90
días y también el empleado es pagado por la agencia
de empleo.
3- Permanente: los primeros 90 días de prueba
son pagados por la agencia de empleo y posteriormente ya firman
contrato con el empleador directamente.
Lo cierto es que ninguna agencia de empleo, privada o estatal,
puede cobrar a sus miembros, los únicos que cobran, según
las circunstancias, son los llamados Head Hunters o cazadores
de talento. Ellos son expertos contratados por corporaciones
grandes para encontrar profesionales altamente especializados,
principalmente para el mundo financiero, bolsa, bancos y también
en áreas muy específicas como la salud. El monto
que cobran a quien busca empleo es por lo general un porcentaje
de lo que el profesional va a ganar y los sueldos con los que
trabajan estos cazadores de talento superan normalmente los
$75 mil anuales.
"Nosotros nos dedicamos a servir a compañías
hispanas para que encuentren personal competente. En el caso
de salir como sponsor de trabajadores latinoamericanos que llegan
a vivir a Miami la empresa tiene que estar dispuesta a contratarlos
y comenzar el proceso de visado. Nosotros recibimos todas las
hojas de vida sin importar que tengan o no sus papeles en regla,
pero no participamos en el proceso posterior", dice a El
Paracaidista Rene Larrieu, Presidente de firma de Head Hunter
Larrieu & Associates. Larrieu también confirma que
el Head Hunter cobra a sus clientes según la situación
y capacitación: "Puede quedarse con un porcentaje
de antemano para comenzar la búsqueda o directamente
recibir un pago cuando esa persona ha sido contratada. La diferencia
con las agencias de empleo es que nosotros trabajamos directamente
con profesionales muy capacitados y con larga experiencia, ya
sea en sus países de origen o en Estados Unidos, que
entran al mercado laboral con sueldos altos de gerentes."
Qué buscan los empleadores
"Hay que pensar como empleador no como empleado cuando
se va a la entrevista", afirma Sinclair. "Actitud
y presentación es fundamental. No importa cuánta
experiencia tenga la persona, si el resumé llega con
errores ortográficos yo lo descarto de antemano.
El refrán que dice que 'la primera impresión es
la que vale' funciona completamente en la primera entrevista,
que no olviden eso los que buscan empleo".
Los códigos en la búsqueda de trabajo son muy
diferentes en el sur de Florida que en Latinoamérica,
saber reconocer estas diferencias y adaptarse a lo que piden
los empleadores es fundamental para tener éxito.
Morales, de South Florida Workforce da una lista de consejos
concretos, simples y muy útiles que cualquier potencial
empleado debe saber antes de la entrevista:
1- Lo que llega primero es el resumé, que sea impecable,
no hay que rellenar con datos innecesarios o mentir, ya que
los empleadores van a comprobar todo lo que allí se dice.
2- Prepararse para la entrevista con conocimiento de causa,
buscar información sobre la empresa que interesa, bucear
en el website, hablar con propiedad cuando se enfrente al empleador.
Hay que conocer las expectativas de la empresa, analizar el
anuncio (de trabajo).
3- La actitud es fundamental, buena presencia, buena ropa.
A veces es mejor invertir algo de dinero en un traje o un par
de zapatos, porque esa es la primera impresión. Junto
con eso tener el cabello y las manos arregladas, pequeños
detalles que pueden hacer que lo contraten o lo descarten.
4- Cómo se entra a la oficina, cómo se saluda
o se da la mano son datos que hablan de la persona que busca
el empleo.
5- Presentarse con lápiz y libreta, tomar nota
de datos que el empleador brinda durante la entrevista, todo
eso deja entrever una actitud positiva para el trabajo y un
gran interés.
6- Entrenarse con el inglés, aunque sea un empleo
que no lo requiera. Eso ayuda a dejar de pensar como desempleado
y pensar como empleado desde el momento en que se los llama
para la entrevista.
"Muchas veces vale la pena hasta pagar a una empresa
para que haga el resumé. Yo como empleador me fijo mucho
en eso y cuando tengo más de 100 potenciales empleados
sobre la mesa lo primero que analizo con rigor es esta hoja
de vida. Eso es como un espejo de lo que la persona es. Muchas
veces he empleado o por lo menos llamado a alquien a la entrevista
porque en el resumé tiene un lenguaje impecable y riqueza
de vocabulario. El otro tema es la vestimenta, no lleven nada
que llame la atención en la ropa. Un vestido con una
flor en el ojal quita la atención de la persona que habla
y la lleva a ese complemento cuando lo que se busca es que el
empleador ponga toda la atención en lo que entrevistado
dice, eso distrae y hace perder tiempo", aconseja Sinclair.
Otro de los puntos fundamentales a tener en cuenta es la carta
introductoria que acompaña al resumé. "Si
se manda por email hay que ponerla como cuerpo del correo electrónico
y luego hacer un 'attachment' del resumé [anexar el archivo].
Si se envía por correo normal hay que tener en cuenta
que es como la primera tarjeta de presentación que el
futuro empleador va a tener. Tiene que ser impecable, concreta
y concisa y a tono con el resumé para que de ninguna
manera se note que son dos cosas sin relación",
aclara Kahn.
Lista de "indispensables" antes de buscar trabajo,
según Kahn:
- Vale
la pena practicar antes de ir a la entrevista, cómo
se hace la presentación, de qué manera se saluda.
- Recordar
que el empleador quiere contratar al mejor y que a la
hora de la entrevista el futuro empleado debe ir con todas
las ideas claras, no trabarse al contestar, tener seguridad
en lo que se dice. Mirar a los ojos y saber escuchar las preguntas
sin responder antes que la otra persona haya terminado de
hablar.
- Cuando
se inscribe en una agencia de empleo, buscar referencias de
que realmente ayudan a colocar a la persona. Hay muchos
casos en que simplemente trabajan con los avisos del periódico
y eso es algo que el futuro empleado puede buscar por si mismo.
La agencia debe proveer contactos concretos y derivar a las
entrevistas.
- Hay
muchas clases de agencias de empleo. Hay que aprender
a escuchar lo que cada una ofrece y trabajar con aquéllas
que mejor se adaptan a la experticia y necesidades de la persona
que quiere ser empleada.
- Las
agencias de empleo temporales son muy buenas porque ellos
no reciben dinero a menos que la persona sea empleada, por
lo tanto hacen todo el esfuerzo posible para colocar a los
interesados rápidamente. Si no se busca un trabajo
fijo valen la pena.
- Llamen
por teléfono a varias, ellas están supuestas
a dar información telefónica. Si les dicen que
no les informan a menos que se presenten personalmente yo
dudaría de la credibilidad y buscaría otras.
- Muy
importante es ir al grano, a la agencia no le interesa
escuchar la historia personal de nadie, cómo o porqué
llegó a Estados Unidos. Hay que ser breve, concreto,
hablar directamente de la experiencia de trabajo y calificaciones
que se tiene. No perder el tiempo. Preguntar directamente
si lo pueden ayudar o si tienen trabajo que combine con lo
que la persona ofrece.
- Llevar
un récord de las agencias a las que se contacta.
Es para no repetir llamadas, ya que eso es una pérdida
de tiempo y energía. Si se ha descartado alguna borrarla
de la lista y no volver a contactarla.
- Si
contactan una agencia gubernamental que apoya en la búsqueda
de empleo es bueno siempre relacionarse con un agente
de la misma que les sirva de guía. Estas agencias tienen
mucha información y contactos, pero es cada uno el
que tiene que buscar el empleo. Si la información es
mucha, vale la pena que pregunten y se asesoren para que el
área de búsqueda de empleo quede limitada a
la capacidad y situación de la persona. El riesgo aquí
es dispersarse y perder el tiempo.
- Si
la gente no se informa está muy vulnerable. Aprendan
las reglas del juego y pidan ayuda a agencias o expertos que
gratuitamente pueden ayudarlos y entrenarlos inclusive para
que nada ni nadie los tome desprevenidos
Licencias
y certificaciones obligatorias
Otro punto importante es verificar si la profesión u
ocupación del aspirante a trabajo tiene alguna regulación
en cuanto a su ejercicio en el estado de Florida. Esto es si
la persona tiene que sacarse por ley una licencia o certificación
del estado antes de poder trabajar en su rubro, como es el caso
de abogados, arquitectos, asistentes de enfermería, consejeros
psicológicos o mentales, contadores públicos,
contratistas en construcción y afines (técnicos
de aire acondicionado, plomeros, etc.), cosmetólogos
y peluqueros o estilistas, electricistas, dentistas, enfermeros,
farmacéuticos, higienistas dentales, ingenieros, maestros
y profesores, maestros sustitutos, médicos, nutricionistas,
optometristas, psicólogos, técnicos de laboratorio,
técnicos radiólogos, de medicina nuclear y radioterapia,
terapeutas de audición y habla, trabajadores sociales
y médicos veterinarios, entre otros. En cada uno de estos
campos es preciso medirse con una junta reguladora o "board"
para que ésta emita la licencia o certificado de registro
que es la luz verde para laborar en esa área, porque
el futuro empleador exigirá la tenencia de ese permiso
profesional para incorporar a la persona al plantel de trabajadores.
Hay excepciones, sin embargo, los ingenieros pueden trabajar
bajo la supervisión de un ingeniero registrado pero no
están sujetos a liderar, supervisar ni firmar proyectos
y los contadores, por su parte, pueden laborar siempre que no
rubriquen estados financieros ni auditorías. Cada profesión
regulada nacional y estatalmente tiene sus propios caminos,
requisitos, exámenes y costos administrados por su junta
reguladora que el profesional debe cumplir y llenar para lograr
aprobación. En sobre el 90 por ciento de los casos no
es necesario que la persona vuelva a la universidad si se ha
graduado en el extranjero, pero sí deberá someterse
a evaluación de sus credenciales académicas y
presentar exámenes ante las boards (a veces a nivel nacional
y luego estatal).
El Departamento de Regulación de Negocios y Profesionales
de Florida (Department of Business and Professionals Regulation
DBPR), desde su sede en Tallahassee (la capital), controla 20
profesiones y sus negocios relacionados en el estado. Para una
lista detallada de todas las profesiones reguladas por la DBPR
conéctese a su website: www.state.fl.us/dbpr/pro/index.shtml
donde encontrará enlaces a cada una de las divisiones
o juntas que controlan cada campo profesional o llame al T +
850-487-1395. Abogacía, ingeniería, medicina y
profesiones relativas a la salud, amén del área
educativa son reguladas por: la Florida Board of Bar Examiners
1891 Eider Court, Tallahassee, FL 32399-1750 - T + 850-487-1292,
el Florida Board of Professional Engineers (Florida Engineers
Management Corporation -FEMC) T + 850-521-0500 - www.fbpe.org,
el Florida Department of Health T + 850-245-4131 / 850-488-0595
- www.doh.state.fl.us/mqa/proflist.htm
y el Florida Department of Education T + 1-800-850-488-2317
- www.myfloridaeducation.com,
respectivamente.
Visas para trabajar
Para quienes el estatus migratorio sea un desafío por
no tener todavía permiso de trabajo, las visas de trabajo
tipo no inmigrante actualmente vigentes son una posibilidad
para conseguirlo. Según el US Citizenship & Immigration
Services (USCIS) se categorizan así: la H-1B es
para trabajadores de ocupaciones especiales admitidos por su
educación profesional, habilidades y/o experiencia equivalente.
La H-2A corresponde a trabajadores agrícolas que
llegan al país para prestar servicios cuando escasea
la mano de obra en ese sector. La H-2B es para trabajadores
temporales no agrícolas que llegan a Estados Unidos para
laborar temporalmente cuando no hay en el país mano de
obra desempleada que pueda prestar esos servicios. La H-3
es exclusivamene para extranjeros que llegan al país
como aprendices o para recibir entrenamiento, con excepción
de educación o capacitación médica. La
visa J se emite para participantes en un programa de
intercambio, la L (L-1A y L-1B) permite transferencias
intracompañía (desde una sucursal fuera de Estados
Unidos a una ya funcionando en el país o que vaya a abrirse),
la visa O permite trabajar a personas con habilidades
extraordinarias en las ciencias, artes, educación, negocios
o deportes. La visa P (P-1, P-2, P-3, P-4) posibilita
el trabajo temporal a atletas y profesionales del entretenimiento
reconocidos internacionalmente por su trayectoria, a artistas
y profesionales del entretenimiento bajo programas recíprocos
de intercambio o bajo un programa culturalmente único.
La Q para participantes en programas internacionales
de intercambio cultural y la R (R-1 y R-2) para trabajadores
temporales en ocupaciones religiosas. Las visas de estudiantes
F y M permiten el trabajo temporal bajo ciertas
condiciones, pero no son visas emitidas para trabajar. Todas
estas visas son de tipo no inmigrante, es decir que con ninguna
se puede inmigrar legalmente a Estados Unidos para volverse
residente. Pero, en algunos casos pueden ser una vía
para obtener la residencia permanente. Mayor información
en el site oficial de inmigración: www.uscis.gov
(en inglés).
Lista de recursos informativos:
- Departamento de Trabajo Estado de Florida: allí
proveen información detallada sobre la situación
del mercado laboral y ofrecen varias alternativas para búsqueda
de empleo. Puede hacerse directamente en Internet o llamar al
T + 1-866-FLA-2345. Hay que pedir atención en
español porque no lo tienen automatizado: www.employflorida.com.
En el website www.acinet.org
(que depende de este departamento) se pueden hacer búsquedas
puntuales por profesión u ocupación y verificar
sueldos de mercado vigente.
- South Florida Workforce
7300 Corporate Center Drive, Suite 500, Miami, FL - T + 305-594-7615
Hada María Morales T + 305-826-4011.
- One Stop Centers condado Miami Dade: www.floridajobs.org/onestop/onestopdir/OneStopDirList.asp?Region=23
- One
Stop Centers condado Broward: www.wf1broward.com
- One
Stop Centers condado Palm Beach:
www.floridajobs.org/onestop/onestopdir/OneStopDirList.asp?Region=21
Miami
Dade College - Working Solutions Program
300 NE 2nd Ave. Building 1, Piso 5, Room 1552, Miami, FL 33132
(Downtown) - T + 305-237-7537.
Para
reportar cualquier situación de discriminación
en puestos de trabajo contactar a Equal Employment Opportunity
Comission (Comisión de Oportunidad Igualitaria en el
Empleo). El número gratuito nacional de información
(con atención en español) de la EEOC es: 1-800-669-4000
(TDD 1-800-669-6820, para personas con problemas de audición).
EEOC Miami District Office Two South Biscayne Boulevard,
Suite 2700, Miami, FL 33131- T + 305-536-4491.
Cómo hacer un resumé
Su nombre / Your Name
Dirección / Address Line 1
Ciudad, estado, provincia, código postal/City, State,
Province Postal Code
País/ Country
Número telefónico-dirección de e-mail/
Home Phone Number-Email
Datos Personales / PERSONAL
Utilizando frases breves describa su personalidad a su futuro
empleador/Using brief phrases, describe yourself to your potential
employer.
Educación / EDUCATION
Comenzando por
el presente hacia atrás
Ej:2005-2001 y así sucesivamente
19xx-20xx Título obtenido y nombre de la escuela/
Degree obtained, school name
19xx-20xx
Título obtenido y nombre de la escuela/
Degree obtained, school name
19xx-20xx Empleos / EMPLOYMENT
Cargo y nombre de la compañía/ Position, Name
of Company
Utilice palabras concretas que tengan un efecto positivo e impactante.
Describa las responsabilidades de su empleo anterior. Sea conciso
y evite las palabras innecesarias. Incluya los resultados específicos
de sus acciones y las contribuciones que dejó en su empresa
o anterior empleador/ Using action words to maximize the impact,
describe your first job responsibilities. Be concise; remove
all unnecessary words & phrases. Include the specific results
of your actions or decisions to demonstrate your contribution.
19xx-20xx Cargo y nombre de la compañía/ Position,
Name of Company
De la misma manera describa su trabajo siguiente (o actual)./
In the same manner as above, describe your next (or current)
job.
19xx-20xx Cargo y nombre de la compañía/ Position,
Name of Company
De la misma manera describa su trabajo siguiente (o actual)./
In the same manner as above, describe your next (or current)
job.
19xx-20xx Cargo y nombre de la compañía/ Position,
Name of Company
De la misma manera describa su trabajo siguiente (o actual)/
In the same manner as above, describe your current or most recent
job.
Idiomas que habla / LANGUAGES
Incluya la información si habla otro idioma/List the
language you are most fluent in.
Agregue datos si conoce otra lengua/ List any other languages
you are fluent in.
Puede agregar otras informaciones útiles como manejo
de computadoras, conocimientos tecnológicos y cualquier
otro dato importante que lo ayude a conseguir un mejor empleo.
Esto se coloca como Habilidades especiales / Skills.
Al final también puede agregar: Referencias disponibles
si lo requiere/ References available upon request.
Otros tips para tener en cuenta
