Situación
del mercado, requisitos y consejos útiles
Búsqueda de empleo en
Florida
Conseguir un buen trabajo, con condiciones favorables para el
empleado, con un sueldo estable y que además ofrezca beneficios
vitales como seguro de salud o aportes jubilatorios es prioridad
número uno. Encontrar un puesto laboral decente es el punto
de arranque en la lista de cosas a resolver tanto para quienes
acaban de llegar a vivir a Estados Unidos como para residentes
permanentes y ocupa un lugar estelar en la vida: una vez que se
tiene empleo todo se organiza de otra manera y el panorama futuro
se ve con mayor claridad.
¿Cómo
está el mercado laboral en el sur de Florida? ¿Cuáles
son las profesiones en mayor demanda y qué pagan? ¿Qué
ofrecen las agencias de empleo gubernamentales, privadas o los
buscadores de talento profesional? ¿De qué forma
presentarse a las entrevistas y cuál es el nivel de expectativa
de los empleadores? Estas y otras preguntas forman parte de esta
investigación especial que busca dilucidar los secretos
mejor guardados de la búsqueda de empleo para que todos
los habitantes de esta región logren encontrar el camino
laboral más adecuado a su situación.
"Definitivamente los trabajos con mayor nivel de demanda
ahora son los relacionados con la industria de servicios, oficinistas,
recepcionistas, todo los que tienen que ver con la salud y la
hotelería y restaurantes. Hay muchísima demanda
de trabajos temporales ya sea de día o semanales y de trabajos
fijos. Si la persona demuestra buena actitud y ganas puede trabajar
todos los días sin problemas, lo que sobra aquí
es empleo", afirma Natalia Silvetti, Encargada de Cuentas
de la agencia de empleo Linda Robbins and Associates de Miami.
La opinión de esta experta queda confirmada por los datos
del mes de Octubre de 2005 de la Florida Agency for Workforce
Innovation, agencia que investiga las tendencias laborales del
estado de Florida, cuando asegura que tanto los condados Miami-Dade
como Broward llevan los porcentajes más bajos de tasa de
desempleo del estado e inclusive del país en los últimos
dos meses.
Las estadísticas son más que optimistas, sin embargo
conseguir el empleo requiere mucho más que buena suerte
y los empleadores exigen cada día mayor nivel de entrenamiento,
experiencia, dominio de computadoras e idiomas para contratar
a una persona.
"Quienes buscan trabajo deben saber que lo que ponen en
el resumé debe ser verdad, los empleadores van a chequear
las referencias siempre llamando a dos o tres lugares en donde
la persona haya estado empleada anteriormente. No se puede inventar
o agregar porque cuando llegan a la agencia de empleo también
se les hace una prueba de conocimientos de inglés, computadora
y otros tests y a partir de eso se los comienza a recomendar",
agrega Silvetti.
La opinión de todos los expertos coincide en que el mercado
de trabajo del sur de Florida está viviendo uno de sus
mejores momentos. Hay gran cantidad de demanda por parte de las
empresas y si los trabajadores se preparan correctamente los niveles
de desempleo seguirán bajando.
Agencias y otros caminos
Buscar empleo es transitar un camino con muchas arterias. Depende
mucho de la capacidad y entrenamiento de cada persona, pero el
mercado del sur de Florida ofrece bastantes alternativas de por
dónde empezar. Existen agencias federales y gubernamentales
que funcionan en todo el país y que en esta zona del estado
de Florida se llaman South Florida Work Force con sus oficinas
One Stop Centers. Están en todas las ciudades, disponibles
tanto para desempleados como para personas con empleos que quieren
cambiar a algo mejor. Este servicio es el puntapié inicial
en la búsqueda, ya que dependen directamente del Departamento
de Trabajo del estado de Florida y son una enorme fuente de recursos
y orientación.
"En estas agencias manejamos mucha información,
les facilitamos acceso a computadoras, faxes, entrenamiento para
entrevistas, para realizar un buen resumé, pero no somos
una agencia de empleo sino un puente con la comunidad. Aquí
pueden llegar y utilizar todas nuestras instalaciones gratuitamente,
el único requisito para que los ayudemos en la búsqueda
de empleo es que la persona tenga estatus legal, ya sea residente,
refugiado, asilado. Lamentablemente es muy difícil colocar
a alquien sin papeles porque todos los empleadores se rigen por
las leyes y no se arriesgan a multas millonarias o que inclusive
les cierren el negocio", dice a El Paracaidista
Hada María Morales, Coordinadora de Información
en español de South Florida Workforce.
Paralelamente a estas agencias y su red en todo el estado algunas
instituciones educativas también tienen sus centros de
entrenamiento y preparación para personas que buscan empleo.
El programa Working Solutions, que depende del Miami Dade College,
es un buen ejemplo de lo que se puede hacer para capacitar a quienes
quieren emplearse y no tienen suficiente experiencia.
Carol Kahn, una de las encargadas de desarrollar puestos de trabajo
para este programa, explica que "lo primero a determinar
es qué tipo de trabajo la persona quiere hacer y si tiene
las calificaciones para llevarlo adelante. Si me dicen que quieren
ser secretarias pero no manejan la computadora o no conocen nada
de atención al público, entonces aquí les
damos entrenamiento. Es muy importante ser realista con las expectativas,
especialmente si no se habla el inglés. Esto limita muchísimo
el panorama laboral, especialmente a los inmigrantes".
Además de esta recomendación con el estudio del
idioma, Kahn también tiene un buen consejo para aquellos
que dudan una y mil veces antes de llamar al empleador para saber
si les interesa contratarlos. "Llamen a sus empleadores
una vez que le han dejado el resumé, pregunten por el estatus
de su caso. Eso no demuestra desesperación sino interés.
La gente que viene de fuera tiene que entender que este mercado
es enorme y que hay muchos detrás del mismo puesto. Hay
que hacerse oír y preguntar siempre con buena educación.
Ser amables y no expresar frustración si les dicen que
no han sido elegidos, ya vendrá otra oportunidad mejor".
Los centros comunitarios, iglesias, escuelas, grupos de apoyo
y una gran variedad de instituciones también funcionan
como agencias de empleo o de contacto entre quienes buscan trabajo
y los empleadores. El periódico es otra fuente interesante
de data sobre lo que pide el mercado laboral y por supuesto los
sitios de Internet especializados en búsqueda de empleo
(www.monster.com
o www.latpro.com)
donde se puede colocar el curriculum y contactar a potenciales
empleadores. Tanto en el caso de la búsqueda por el diario,
agencias como por Internet, Al Sinclair, Gerente General de la
empresa Home Services y conferencista experto en el mercado laboral
recomienda que "la gente no se quede con una sola agencia
o con un solo anuncio del diario. Rieguen la ciudad con el resumé,
ya que es lo primero que llega a manos del empleador y a ellos
les interesa contratar al más capacitado. Las agencias
no pueden cobrar por los servicios, ellos son pagados por los
empleadores que son sus clientes. No confíen si una agencia
de empleo quiere sacarles dinero de antemano."
Sobre este punto Silvetti aclara que hay tres tipos de empleados
que las agencias toman:
1- Temporal: la persona es una empleada de la agencia de
empleos porque los trabajos son de un día o de pocas jornadas.
En este caso el empleador paga a la agencia y ellos abonan el
sueldo del empleado temporal.
2- Temporal a permanente: los trabajos son de uno a 90
días y también el empleado es pagado por la agencia
de empleo.
3- Permanente: los primeros 90 días de prueba son
pagados por la agencia de empleo y posteriormente ya firman contrato
con el empleador directamente.
Lo cierto es que ninguna agencia de empleo, privada o estatal,
puede cobrar a sus miembros, los únicos que cobran, según
las circunstancias, son los llamados Head Hunters o cazadores
de talento. Ellos son expertos contratados por corporaciones grandes
para encontrar profesionales altamente especializados, principalmente
para el mundo financiero, bolsa, bancos y también en áreas
muy específicas como la salud. El monto que cobran a quien
busca empleo es por lo general un porcentaje de lo que el profesional
va a ganar y los sueldos con los que trabajan estos cazadores
de talento superan normalmente los $75 mil anuales.
"Nosotros nos dedicamos a servir a compañías
hispanas para que encuentren personal competente. En el caso de
salir como sponsor de trabajadores latinoamericanos que llegan
a vivir a Miami la empresa tiene que estar dispuesta a contratarlos
y comenzar el proceso de visado. Nosotros recibimos todas las
hojas de vida sin importar que tengan o no sus papeles en regla,
pero no participamos en el proceso posterior", dice a El
Paracaidista Rene Larrieu, Presidente de firma de Head Hunter
Larrieu & Associates. Larrieu también confirma que
el Head Hunter cobra a sus clientes según la situación
y capacitación: "Puede quedarse con un porcentaje
de antemano para comenzar la búsqueda o directamente recibir
un pago cuando esa persona ha sido contratada. La diferencia con
las agencias de empleo es que nosotros trabajamos directamente
con profesionales muy capacitados y con larga experiencia, ya
sea en sus países de origen o en Estados Unidos, que entran
al mercado laboral con sueldos altos de gerentes."
Qué buscan los empleadores
"Hay que pensar como empleador no como empleado cuando
se va a la entrevista", afirma Sinclair. "Actitud
y presentación es fundamental. No importa cuánta
experiencia tenga la persona, si el resumé llega con
errores ortográficos yo lo descarto de antemano. El
refrán que dice que 'la primera impresión es la
que vale' funciona completamente en la primera entrevista, que
no olviden eso los que buscan empleo".
Los códigos en la búsqueda de trabajo son muy diferentes
en el sur de Florida que en Latinoamérica, saber reconocer
estas diferencias y adaptarse a lo que piden los empleadores es
fundamental para tener éxito.
Morales, de South Florida Workforce da una lista de consejos concretos,
simples y muy útiles que cualquier potencial empleado debe
saber antes de la entrevista:
1- Lo que llega primero es el resumé, que sea impecable,
no hay que rellenar con datos innecesarios o mentir, ya que los
empleadores van a comprobar todo lo que allí se dice.
2- Prepararse para la entrevista con conocimiento de causa,
buscar información sobre la empresa que interesa, bucear
en el website, hablar con propiedad cuando se enfrente al empleador.
Hay que conocer las expectativas de la empresa, analizar el anuncio
(de trabajo).
3- La actitud es fundamental, buena presencia, buena ropa.
A veces es mejor invertir algo de dinero en un traje o un par
de zapatos, porque esa es la primera impresión. Junto con
eso tener el cabello y las manos arregladas, pequeños detalles
que pueden hacer que lo contraten o lo descarten.
4- Cómo se entra a la oficina, cómo se saluda
o se da la mano son datos que hablan de la persona que busca el
empleo.
5- Presentarse con lápiz y libreta, tomar nota de
datos que el empleador brinda durante la entrevista, todo eso
deja entrever una actitud positiva para el trabajo y un gran interés.
6- Entrenarse con el inglés, aunque sea un empleo
que no lo requiera. Eso ayuda a dejar de pensar como desempleado
y pensar como empleado desde el momento en que se los llama para
la entrevista.
"Muchas veces vale la pena hasta pagar a una empresa para
que haga el resumé. Yo como empleador me fijo mucho en
eso y cuando tengo más de 100 potenciales empleados sobre
la mesa lo primero que analizo con rigor es esta hoja de vida.
Eso es como un espejo de lo que la persona es. Muchas veces he
empleado o por lo menos llamado a alquien a la entrevista porque
en el resumé tiene un lenguaje impecable y riqueza de vocabulario.
El otro tema es la vestimenta, no lleven nada que llame la atención
en la ropa. Un vestido con una flor en el ojal quita la atención
de la persona que habla y la lleva a ese complemento cuando lo
que se busca es que el empleador ponga toda la atención
en lo que entrevistado dice, eso distrae y hace perder tiempo",
aconseja Sinclair.
Otro de los puntos fundamentales a tener en cuenta es la carta
introductoria que acompaña al resumé. "Si se
manda por email hay que ponerla como cuerpo del correo electrónico
y luego hacer un 'attachment' del resumé [anexar el archivo].
Si se envía por correo normal hay que tener en cuenta que
es como la primera tarjeta de presentación que el futuro
empleador va a tener. Tiene que ser impecable, concreta y concisa
y a tono con el resumé para que de ninguna manera se note
que son dos cosas sin relación", aclara Kahn.
Lista de "indispensables" antes de buscar trabajo,
según Kahn:
- Vale
la pena practicar antes de ir a la entrevista, cómo
se hace la presentación, de qué manera se saluda.
- Recordar
que el empleador quiere contratar al mejor y que a la hora
de la entrevista el futuro empleado debe ir con todas las ideas
claras, no trabarse al contestar, tener seguridad en lo que
se dice. Mirar a los ojos y saber escuchar las preguntas sin
responder antes que la otra persona haya terminado de hablar.
- Cuando
se inscribe en una agencia de empleo, buscar referencias de
que realmente ayudan a colocar a la persona. Hay muchos
casos en que simplemente trabajan con los avisos del periódico
y eso es algo que el futuro empleado puede buscar por si mismo.
La agencia debe proveer contactos concretos y derivar a las
entrevistas.
- Hay
muchas clases de agencias de empleo. Hay que aprender a
escuchar lo que cada una ofrece y trabajar con aquéllas
que mejor se adaptan a la experticia y necesidades de la persona
que quiere ser empleada.
- Las
agencias de empleo temporales son muy buenas porque ellos
no reciben dinero a menos que la persona sea empleada, por lo
tanto hacen todo el esfuerzo posible para colocar a los interesados
rápidamente. Si no se busca un trabajo fijo valen la
pena.
- Llamen
por teléfono a varias, ellas están supuestas
a dar información telefónica. Si les dicen que
no les informan a menos que se presenten personalmente yo dudaría
de la credibilidad y buscaría otras.
- Muy
importante es ir al grano, a la agencia no le interesa escuchar
la historia personal de nadie, cómo o porqué llegó
a Estados Unidos. Hay que ser breve, concreto, hablar directamente
de la experiencia de trabajo y calificaciones que se tiene.
No perder el tiempo. Preguntar directamente si lo pueden ayudar
o si tienen trabajo que combine con lo que la persona ofrece.
- Llevar
un récord de las agencias a las que se contacta.
Es para no repetir llamadas, ya que eso es una pérdida
de tiempo y energía. Si se ha descartado alguna borrarla
de la lista y no volver a contactarla.
- Si contactan
una agencia gubernamental que apoya en la búsqueda de
empleo es bueno siempre relacionarse con un agente de la
misma que les sirva de guía. Estas agencias tienen mucha
información y contactos, pero es cada uno el que tiene
que buscar el empleo. Si la información es mucha, vale
la pena que pregunten y se asesoren para que el área
de búsqueda de empleo quede limitada a la capacidad y
situación de la persona. El riesgo aquí es dispersarse
y perder el tiempo.
- Si la
gente no se informa está muy vulnerable. Aprendan
las reglas del juego y pidan ayuda a agencias o expertos que
gratuitamente pueden ayudarlos y entrenarlos inclusive para
que nada ni nadie los tome desprevenidos
Licencias
y certificaciones obligatorias
Otro punto importante es verificar si la profesión u ocupación
del aspirante a trabajo tiene alguna regulación en cuanto
a su ejercicio en el estado de Florida. Esto es si la persona
tiene que sacarse por ley una licencia o certificación
del estado antes de poder trabajar en su rubro, como es el caso
de abogados, arquitectos, asistentes de enfermería, consejeros
psicológicos o mentales, contadores públicos, contratistas
en construcción y afines (técnicos de aire acondicionado,
plomeros, etc.), cosmetólogos y peluqueros o estilistas,
electricistas, dentistas, enfermeros, farmacéuticos, higienistas
dentales, ingenieros, maestros y profesores, maestros sustitutos,
médicos, nutricionistas, optometristas, psicólogos,
técnicos de laboratorio, técnicos radiólogos,
de medicina nuclear y radioterapia, terapeutas de audición
y habla, trabajadores sociales y médicos veterinarios,
entre otros. En cada uno de estos campos es preciso medirse con
una junta reguladora o "board" para que ésta
emita la licencia o certificado de registro que es la luz verde
para laborar en esa área, porque el futuro empleador exigirá
la tenencia de ese permiso profesional para incorporar a la persona
al plantel de trabajadores. Hay excepciones, sin embargo, los
ingenieros pueden trabajar bajo la supervisión de un ingeniero
registrado pero no están sujetos a liderar, supervisar
ni firmar proyectos y los contadores, por su parte, pueden laborar
siempre que no rubriquen estados financieros ni auditorías.
Cada profesión regulada nacional y estatalmente tiene sus
propios caminos, requisitos, exámenes y costos administrados
por su junta reguladora que el profesional debe cumplir y llenar
para lograr aprobación. En sobre el 90 por ciento de los
casos no es necesario que la persona vuelva a la universidad si
se ha graduado en el extranjero, pero sí deberá
someterse a evaluación de sus credenciales académicas
y presentar exámenes ante las boards (a veces a nivel nacional
y luego estatal).
El Departamento de Regulación de Negocios y Profesionales
de Florida (Department of Business and Professionals Regulation
DBPR), desde su sede en Tallahassee (la capital), controla 20
profesiones y sus negocios relacionados en el estado. Para una
lista detallada de todas las profesiones reguladas por la DBPR
conéctese a su website: www.state.fl.us/dbpr/pro/index.shtml
donde encontrará enlaces a cada una de las divisiones o
juntas que controlan cada campo profesional o llame al T + 850-487-1395.
Abogacía, ingeniería, medicina y profesiones relativas
a la salud, amén del área educativa son reguladas
por: la Florida Board of Bar Examiners 1891 Eider Court,
Tallahassee, FL 32399-1750 - T + 850-487-1292, el Florida Board
of Professional Engineers (Florida Engineers Management Corporation
-FEMC) T + 850-521-0500 - www.fbpe.org,
el Florida Department of Health T + 850-245-4131 / 850-488-0595
- www.doh.state.fl.us/mqa/proflist.htm
y el Florida Department of Education T + 1-800-850-488-2317
- www.myfloridaeducation.com,
respectivamente.
Visas para trabajar
Para quienes el estatus migratorio sea un desafío por no
tener todavía permiso de trabajo, las visas de trabajo
tipo no inmigrante actualmente vigentes son una posibilidad para
conseguirlo. Según el US Citizenship & Immigration
Services (USCIS) se categorizan así: la H-1B es
para trabajadores de ocupaciones especiales admitidos por su educación
profesional, habilidades y/o experiencia equivalente. La H-2A
corresponde a trabajadores agrícolas que llegan al país
para prestar servicios cuando escasea la mano de obra en ese sector.
La H-2B es para trabajadores temporales no agrícolas
que llegan a Estados Unidos para laborar temporalmente cuando
no hay en el país mano de obra desempleada que pueda prestar
esos servicios. La H-3 es exclusivamene para extranjeros
que llegan al país como aprendices o para recibir entrenamiento,
con excepción de educación o capacitación
médica. La visa J se emite para participantes en
un programa de intercambio, la L (L-1A y L-1B) permite
transferencias intracompañía (desde una sucursal
fuera de Estados Unidos a una ya funcionando en el país
o que vaya a abrirse), la visa O permite trabajar a personas
con habilidades extraordinarias en las ciencias, artes, educación,
negocios o deportes. La visa P (P-1, P-2, P-3, P-4) posibilita
el trabajo temporal a atletas y profesionales del entretenimiento
reconocidos internacionalmente por su trayectoria, a artistas
y profesionales del entretenimiento bajo programas recíprocos
de intercambio o bajo un programa culturalmente único.
La Q para participantes en programas internacionales de
intercambio cultural y la R (R-1 y R-2) para trabajadores
temporales en ocupaciones religiosas. Las visas de estudiantes
F y M permiten el trabajo temporal bajo ciertas
condiciones, pero no son visas emitidas para trabajar. Todas estas
visas son de tipo no inmigrante, es decir que con ninguna se puede
inmigrar legalmente a Estados Unidos para volverse residente.
Pero, en algunos casos pueden ser una vía para obtener
la residencia permanente. Mayor información en el site
oficial de inmigración: www.uscis.gov
(en inglés).
Lista de recursos informativos:
- Departamento de Trabajo Estado de Florida: allí
proveen información detallada sobre la situación
del mercado laboral y ofrecen varias alternativas para búsqueda
de empleo. Puede hacerse directamente en Internet o llamar al
T + 1-866-FLA-2345. Hay que pedir atención en español
porque no lo tienen automatizado: www.employflorida.com.
En el website www.acinet.org
(que depende de este departamento) se pueden hacer búsquedas
puntuales por profesión u ocupación y verificar
sueldos de mercado vigente.
- South Florida Workforce
7300 Corporate Center Drive, Suite 500, Miami, FL - T + 305-594-7615
Hada María Morales T + 305-826-4011.
- One Stop Centers condado Miami Dade: www.floridajobs.org/onestop/onestopdir/OneStopDirList.asp?Region=23
- One Stop
Centers condado Broward: www.wf1broward.com
- One Stop
Centers condado Palm Beach:
www.floridajobs.org/onestop/onestopdir/OneStopDirList.asp?Region=21
Miami Dade
College - Working Solutions Program
300 NE 2nd Ave. Building 1, Piso 5, Room 1552, Miami, FL 33132
(Downtown) - T + 305-237-7537.
Para reportar
cualquier situación de discriminación en puestos
de trabajo contactar a Equal Employment Opportunity Comission
(Comisión de Oportunidad Igualitaria en el Empleo).
El número gratuito nacional de información (con
atención en español) de la EEOC es: 1-800-669-4000
(TDD 1-800-669-6820, para personas con problemas de audición).
EEOC Miami District Office Two South Biscayne Boulevard,
Suite 2700, Miami, FL 33131- T + 305-536-4491.
Cómo hacer un resumé
Su nombre / Your Name
Dirección / Address Line 1
Ciudad, estado, provincia, código postal/City, State,
Province Postal Code
País/ Country
Número telefónico-dirección de e-mail/ Home
Phone Number-Email
Datos Personales / PERSONAL
Utilizando frases breves describa su personalidad a su futuro
empleador/Using brief phrases, describe yourself to your potential
employer.
Educación / EDUCATION
Comenzando por
el presente hacia atrás
Ej:2005-2001 y así sucesivamente
19xx-20xx Título obtenido y nombre de la escuela/
Degree obtained, school name
19xx-20xx
Título obtenido y nombre de la escuela/
Degree obtained, school name
19xx-20xx Empleos / EMPLOYMENT
Cargo y nombre de la compañía/ Position, Name of
Company
Utilice palabras concretas que tengan un efecto positivo e impactante.
Describa las responsabilidades de su empleo anterior. Sea conciso
y evite las palabras innecesarias. Incluya los resultados específicos
de sus acciones y las contribuciones que dejó en su empresa
o anterior empleador/ Using action words to maximize the impact,
describe your first job responsibilities. Be concise; remove all
unnecessary words & phrases. Include the specific results
of your actions or decisions to demonstrate your contribution.
19xx-20xx Cargo y nombre de la compañía/ Position,
Name of Company
De la misma manera describa su trabajo siguiente (o actual)./
In the same manner as above, describe your next (or current) job.
19xx-20xx Cargo y nombre de la compañía/ Position,
Name of Company
De la misma manera describa su trabajo siguiente (o actual)./
In the same manner as above, describe your next (or current) job.
19xx-20xx Cargo y nombre de la compañía/ Position,
Name of Company
De la misma manera describa su trabajo siguiente (o actual)/ In
the same manner as above, describe your current or most recent
job.
Idiomas que habla / LANGUAGES
Incluya la información si habla otro idioma/List the language
you are most fluent in.
Agregue datos si conoce otra lengua/ List any other languages
you are fluent in.
Puede agregar otras informaciones útiles como manejo de
computadoras, conocimientos tecnológicos y cualquier otro
dato importante que lo ayude a conseguir un mejor empleo. Esto
se coloca como Habilidades especiales / Skills.
Al final también puede agregar: Referencias disponibles
si lo requiere/ References available upon request.
Otros tips para tener en cuenta
