También
ofrecen atención médica económica a no asegurados
Clínicas
privadas y de servicio pre-pago
Entre
la variopinta oferta de servicios de atención de salud
entre los cuales se cuentan hospitales públicos y privados,
centros de asistencia gubernamentales o con apoyo del Estado,
también están las clínicas privadas, con
fines de lucro o no, que ofrecen servicios a bajo costo o a tarifas
regulares y en muchos casos a través de un sistema de membresía
de pago mensual.
Para los no
asegurados ésta es otra manera tangible de atenderse, especialmente
para exámenes de rutina como el Papanicolau, hematologías
completas, visitas de niños al pediatra y medicina preventiva
en general, incluso urgencias médicas que no requieren
el pase por una sala de emergencia, como cortadas, quemaduras
menores, catarros, eruptivas, entre otros.
Muchos de
los centros médicos privados han encontrado soluciones
monetarias para sus pacientes sin seguro, como arreglos de pago,
o les ofrecen el servicio de membresía a la clínica,
con cuotas mensuales bajas que aseguran un descuento importante
en las consultas y exámenes. La atención médica
se ofrece la mayoría de las veces sin necesidad de que
la persona tenga que dar un número de Seguro Social o probar
estatus migratorio, y aceptan identificaciones como pasaportes,
no necesariamente el ID de Florida. Y, si bien cada clínica
tiene sus reglas, el grueso de éstas prefiere esta flexibilidad
con los pacientes para poder brindarles los servicios que requieren.
El Paracaidista
metió su lente explorador para traer lo disponible en ese
terreno: regulaciones, tipos de servicios, costos, cómo
inscribirse, requisitos y dónde encontrarlas. Ante el alto
importe de los seguros, lo mejor es indagar en la propia comunidad
sobre lo que ofrecen las distintas clínicas privadas, porque
se pueden conseguir servicios costeables y atender los chequeos
rutinarios y alguna urgencia médica sin gastar una fortuna.
Al final se ofrece un listado de todas las clínicas de
salud que tiene en su base de datos la Florida Agency for Health
Care Administration (AHCA o Agencia para la Administración
del Cuidado de la Salud) como organizaciones con su debida licencia
de ejercicio y en esta entrega se incluyen las de los condados
Miami-Dade, Broward y Palm Beach.
"Básicamente,
una clínica de salud pre-paga [prepaid health clinic] recibe
del suscriptor un pago mensual sin importar si los servicios han
sido realizados. En retorno, la clínica, basada en el contrato
que tiene con el suscriptor, le provee ciertos servicios básicos
sin costo extra, pero posiblemente con un co-pago", dice
a El Paracaidista Brittany Benner, Directora de Comunicaciones
Delegada de la Florida Office of Insurance Regulation, desde Tallahassee.
"Las clínicas de salud [health clinics] son reguladas
por la Agency for Health Care Administration y proveen servicios
basados en un importe. En otras palabras, el consumidor paga por
el servicio cuando lo recibe", aclara.
Por su parte,
Shelisha Durden, vocera de la AHCA, indica a nuestra publicación
que las pre-paid health clinics (PHC's) son "planes de salud
que proveen servicios de cuidado de salud a grupos e individuos
suscriptores que hacen una pago regular al plan". Estos planes,
dice, enfatizan controles de calidad y costos efectivos. "Las
PHCs tienen cualidades similares de requerimiento de cuidados
a las de las HMO y también deben estar acreditadas".
Pero, es importante, advierte, que los suscriptores estén
al tanto de los detalles del contrato sobre qué servicios
proveen y cuáles no. "Se debe notar que los servicios
de hospitalización no están incluidos en un contrato
de clínica de salud pre-paga". Y exhorta a la gente
a no confundir el contrato de las prepaid health clinics con una
póliza de seguros que provee gran cobertura médica.
Según
los estatutos de Florida (Capítulo 641, Parte II) los servicios
básicos que estas entidades pueden brindar son cuidados
de emergencia, atención con doctores, pero no en calidad
de hospitalización, tratamientos diagnósticos ambulatorios
y servicios preventivos de cuidado de salud. Esta ley también
dice que es imperioso tener un certificado de Health Care Provider
de la AHCA antes de poder optar por uno de prepaid health clinic.
Otro punto álgido es que en el contrato deben figurar todas
la tarifas y los servicios que se ofrecen y con los descuentos
estipulados. Y los miembros de estos planes tienen, por la regulación,
30 días de anticipación para recibir una notificación
de cancelación o no renovación por parte de la clínica.
En la parte
defensora del consumidor está la Florida Office of Insurance
Regulation (FLOIR Oficina de Regulación de Seguros de Florida):
"Nuestro rol es ayudarles a recibir el servicio que han pagado
y que les han prometido en el contrato con la clínica,
porque cada vez que pagas por adelantado un servicio es considerado
un seguro y estás pagando para participar en un cierto
plan que te garantiza cierto acceso a cuidado de salud, y al pagar
por adelantado tienes algunos derechos y nuestro trabajo es asegurarnos
que la clínica cumpla ese contrato", declara a El
Paracaidista, Nina Banister, vocera del Departamento de Servicios
Financieros de Florida, desde la capital del estado.
Sobre si las
personas requieren un estatus migratorio definido sin son extranjeras,
para poder participar en estos planes o recibir servicios de clínicas
de salud regulares, esta comunicadora dice que típicamente
esto no está regulado en la ley estatal, pero que cada
compañía tiene sus políticas al respecto.
"No es de mi conocimiento que necesites un estatus".
Su consejo
es que si alguien desea comprar la membresía de una clínica
o usar los servicios de una clínica regular que llame al
número de atención del consumidor del Department
of Financial Services al 1-877-693-5236 (tienen atención
en español) o se conecte a la base de datos donde aparecen
las clínicas registradas como pre-paid health clinic o
health clinic: en www.floir.com/companysearch
(y poner la categoría que se busca), para verificar que
la clínica tiene su licencia vigente y está debidamente
certificada. También es la instancia donde se puede poner
una queja si hay algún problema. Para ubicar clínicas
de salud regulares con datos completos ir a www.floridahealthfinder.gov
del Departamento de Salud de Florida. Ver listado anexo con las
de Miami-Dade, Broward y Palm Beach.
Listado de clínicas
de salud privadas en Miami-Dade
Listado
de clínicas de salud privadas en Broward
Listado de clínicas
de salud privadas en Palm Beach
Precios
fluctúan
"Noy hay regulación que establezca costos mínimos
o máximos por servicios de salud ofrecidos por clínicas
de salud privadas y no hay un rango estimado disponible de tarifas
por servicios brindados por clínicas de salud", es
la respuesta por Shelisha Durden cuando El Paracaidista
le preguntaba sobre los costos promedio de servicios y si existía
alguna ley que les pusiera techo.
Pero hay un
panorama muy variado en tema de importes. Por ejemplo, la Little
Clinic, ubicada en Miami no ofrece precios con descuentos para
los no asegurados, pero su tarifa regular de visita al médico
y chequeo es de $69, un examen físico cuesta $29, y las
vacunas contra la gripe $25, según informa a nuestra publicación
Lisa Laub del departamento de mercadeo, quien además indica
que están abiertos los 7 días de la semana.
Un centro
como Urgent Family Care en West Kendall atiende pequeñas
emergencias como "quemadas, puntos, cualquier cortada que
puede tener un paciente, aquí hacemos el Papanicolau, sonogramas,
laboratorios, rayos X, prácticamente lo hacemos todo, lo
unico que no hacemos son los MRI y exámenes grandes",
comenta a El Paracaidista Steve Mena, su administrador.
"El paciente puede venir con cita o por orden de llegada
y si ellos no pueden pagar en el momento, se llega un acuerdo
pueden pagar una mitad la primera vez y la segunda cuando vienen
a buscar el resultado o lo ponemos en plan de pago". Para
dar un ejemplo de costos, un señor que se cortó
un dedo, lo atendieron, le dieron vacuna, tomaron puntos y le
cobraron $150, que le incluye la cita cuando regrese a quitarse
la sutura. "Hicimoso un plan de descuento en la clínica
en el que el paciente paga $10 mensual y cuando viene a ver al
médico paga $25 y una consulta normal son $100, e incluye
a la familia inmediata. Por un Papanicalu si no tiene cobertura
paga $70, pero con el plan sale en $25. Un examen de laboratorio
como el de colesterol sin seguro sale en $30 o $40 y con el plan
de descuento cuesta $10", asegura Mena.
Exámenes como ultrasonidos que cuestan unos $200, en este
centro bajan a $90 si se es miembro. No exigen estatus y aceptan
cualquier identificación legal que tenga el paciente.
Por su parte,
Marcelo Muslera, Administrador del Centro Médico Las Américas
(Comprehensive Medical Access), desde su sede en Miami, asegura
que el sistema de cinco clínicas que tienen (bajo membresía)
los pacientes pagan entre un 25% a un 30% de las tarifas de mercado.
"La consulta del médico general es gratis cuando se
atiende por primera vez. A partir de la segunda consulta, el precio
es de $20. Los precios de las consultas de especialistas varían
desde $50 a $75", dice.
Dónde
encontrar las clínicas
Según Brittany Brener en Florida hay cinco organizaciones
registradas como prepaid health clinics, de acuerdo a su base
de datos, pero muchas de estas empresas tienen redes de subsidiarias
o funcionan con nombres ficticios o DBA (Doing Business As) que
permiten a una corporación hacer negocios bajo otro nombre,
que debe ser registrado, y pueden ser muchas más, por eso
hay que preguntar el nombre bajo el cual están registradas
en la FLOIR. Estas organizaciones son:
Care Access
Health Plan 801 E Hallandale Beach Blvd. # 200, Hallandale Beach
- 305-614-5020.
Florida Health Solution 7350 NW 7th St., #204, Miami - 305-269-2000.
Florida Healthcare Plus 700 E 1st Ave., Hialeah - 305-888-2210.
DBA Preferred Medical Plan (PHC) 4950 SW 8th St. #403, Coral Gables
- 305-648-4000.
DBA Promedical Plan PHC 2300 North Commerce Parkway, #302, Weston
- 954-718-5864.
En las guías
telefónicas locales se pueden ubicar también, pero
vale mucho ir a las fuentes oficiales.
Agency
for Health Care Administration
2727 Mahan Drive, M.S. 16
Tallahassee, FL 32308
T + 1- 888-419-3456
www.ahca.myflorida.com
www.floridahealthfinder.gov
www.floir.com/companysearch
Foto:
Archivo
Nov
2010

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