Departamento de Salud de FL provee herramientas
para estar protegido
Antecedentes médicos y mala praxis
Conseguir
un médico de confianza, que hable el idioma y brinde un
trato profesional y humano es un derecho de todos, ya seamos recién
llegados o residentes de Estados Unidos, aunque muchas veces esta
tarea parezca difícil. También lo es que el galeno
esté debidamente acreditado. Es casi una obligación
entonces contactar únicamente a doctores licenciados, con
permisos en regla y un récord impecable. Nuestra vida es
la que está en sus manos.
El gobierno
de Florida conjuntamente con el Departamento de Salud ofrece herramientas
a los pacientes para que conozcan de antemano los antecedentes
del doctor que los atenderá, así como un mecanismo
directo y efectivo para denunciar casos de mala praxis ya se trate
de médicos, dentistas, quiroprácticos e inclusive
de enfermeras registradas.
El Paracaidista
quiere ofrecerles esta información porque saber quién
es el profesional médico que atenderá una operación
o estudio puede salvar muchas vidas, así como el hecho
de denunciar abusos de los galenos o enfermeras permitirá
evitar que otros sufran daños muchas veces irreparables.
Cómo
denunciar la mala praxis
El Departamento de Salud, a través de su División
de Calidad Médica, (Division of Medical Quality Assurance),
revisa las denuncias y reportes que involucran mala conducta por
parte de un profesional e inicia las investigaciones con la misión
de proteger y promover la buena salud de los residentes de Florida.
La manera directa de remitir la queja es llamando al 1-888-419-3456
(para español oprima el 2) para pedir un formulario especial
para cada caso: médicos en general, dentistas, psiquiatras
y psicólogos o para denunciar a quienes ejercen la profesión
médica sin licencia.
El Departamento
de Salud aclara que no tiene autoridad para intervenir en asuntos
como cuentas pendientes, conflictos de personalidad y carácter
entre paciente y doctor o enfermeras que no atienden con demasiada
simpatía o con el trato que el paciente cree que merece.
Las
denuncias que se reciben son sobre conductas criminales, errores
en la utilización de drogas o anestésicos, negligencia
en casos críticos o cirugías, diagnósticos
equivocados, exceso o falta de tratamientos, negación a
entregar el expediente del paciente, conductas sexuales inapropiadas
o ejercicio de la profesión sin licencia.
El mismo Departamento de Salud recomienda obtener todos los records
de lo practicado por los médicos, contratos existentes,
nombres de las drogas, dosis administradas, nombres y tipo de
procedimientos hechos a los pacientes, especialmente si hay sospechas
de mala praxis y se quiere iniciar una denuncia. También
exigen firmar el formulario de autorización de emisión
de información sobre el paciente (Authorization for Release
of Patient Information) para poder avanzar con el proceso y la
firma del paciente o familiar que hace la denuncia debe estar
notariada.
El servicio
de consumidores recibe y responde a las quejas aunque también
evalúa si es necesario comenzar una investigación,
mientras que la junta directiva de la Division of Medical Quality
Assurance es la encargada de establecer la acción disciplinaria
contra el trabajador de la salud si es que ha cometido falta o
delito.
Siempre es
recomendable consultar a más de un médico antes
de tomar decisiones vitales como la de someterse a operaciones,
ingesta de ciertas drogas, tratamientos especiales, etc.
Division
of Medical Quality Assurance, Consumer Services Unit
4052 Bald Cypress Way, Bin C-75,
Tallahassee, FL 32399-3275
T + 1-888-419-3456
www.doh.state.fl.us.
Cómo
conseguir los antecedentes de un médico
Al igual que en los casos de mala praxis, el Departamento de Salud
de Florida también ofrece un sistema gratuito y accesible
para que el público en general pueda obtener información
y antecedentes de quién es el médico que le atiende
o atenderá.
Este
sistema permite ver el historial, formación profesional,
pertenencia a asociaciones o grupos de estudios, si tiene trabajos
publicados, si da clases o cátedras, denuncias en su contra,
casos pendientes, tiempo de duración de su licencia, si
ha sufrido acciones disciplinarias alguna vez e inclusive su situación
financiera: si se ha presentado en bancarrota alguna vez o si
tiene deudas sin resolver.
También
está regulado por la Division of Medical Quality Assurance
y allí se puede encontrar información de médicos
generales, osteópatas, podiatras, quiroprácticos
y enfermeras registradas.
Conseguir
esta información es un proceso muy sencillo, pero se realiza
solamente en idioma inglés. Hay que ingresar al website
(también se puede llamar por teléfono) señalado
al final del artículo y entrar en la columna de la izquierda
donde dice "Profile Search Screen", allí se coloca
el nombre y apellido del doctor del cual se necesitan datos, aunque
dan la opción de buscar también por especialidad
o número de licencia en los casos que no se tenga o conozca
nombre o apellido del galeno.
Una vez que
se coloca esta información se aprieta la palabra "search"
e inmediatamente sale una lista de todos los médicos que
responden a ese nombre con su dirección y número
de licencia. Seguidamente se hace click en el nombre elegido y
se obtiene un documento completo con todos los datos, vigencia
de su licencia y situación legal del doctor o practicante
de la salud.
De esta manera se puede conocer con anticipación quién
cuidará de nuestra salud, prevenir problemas graves si
el médico no está debidamente habilitado y entregarse
tranquilo en las manos de profesionales acreditados.
Centro de Información de Perfiles Profesionales,
(Practitioner Profile Call Center) T + 850- 245-4226 (inglés
solamente).
www.doh.state.fl.us/mqa/Profiling/index.html,
también en: http://ww2.doh.state.fl.us/mqaservices/PublicServices.asp.
Foto: archivo